省应急管理厅：回应人民群众关切 守护生命财产安全

主题教育开展以来，省应急管理厅牢固树立以人民为中心的发展思想，积极回应群众关切的“急难愁盼”问题，创新方法消除安全事故隐患，有力应对强降雨，全力保护人民群众生命财产安全。

群众有诉求，部门快回应。加快推进12345便民服务热线、“省长信箱”、应急管理部安全生产举报系统等政府类网站企业群众诉求一体化办理工作。通过明确工作原则，明晰职责分工，明确保障条件，切实提高信访工作的办结效率。主题教育开展以来，省应急厅门户网站接受群众咨询投诉件60余件，100%及时答复;接待来信来访12件，100%及时回应、办理。多途径发动广大人民群众举报安全生产事故隐患和非法违法行为，接到举报18起，全部办结。6月份接到群众举报，湘阴县某职业技术培训学校考点特种作业考试涉嫌弄虚作假。省应急厅迅速会同市州开展现场核实，对考试舞弊的考试点依法取缔并举一反三通报全省。

专家赴企业，帮助查隐患。为帮助企业发现和排查事故隐患，省应急厅探索建立政府购买服务帮扶企业、聘请专家查隐患的工作机制，出台相关管理办法，分线分级建立专家库，建立专家库信息系统。要求全省负有安全生产监管职责的重点行业监管(主管)部门和市州参照省里做法，“土洋结合”分级分线组建事故隐患排查专家库或应急管理专家库，大力开展隐患排查。截至目前，省应急厅组织60多名专家赴各地排查、消除了一批安全事故隐患。

迎战暴风雨，全力保安全。6月16日开始至6月26日，我省迎来入汛以来最强降雨过程。此次“端午水”覆盖范围广、持续时间长，短时降雨大，累计雨量多，致灾风险高。以汛为令，省防办、省应急厅坚持24小时值班值守，随时掌握水情、雨情、汛情，坚持及时调度，精准研判风险，有效防范应对。与此同时，广泛通过媒体发布风险预警，提醒人民群众加强防范。经过各方共同努力，此轮强降雨全省无人员伤亡和重特大工程险情发生。6月29日晚至30日白天，我省湘西州中部、怀化北部等地又出现暴雨到大暴雨，部分站点创我省有气象记录以来的降雨极值。省防办、省应急厅再次紧急行动，会同有关部门再次有效应对，派出指导组现场指导，实现了山洪地质灾害零伤亡，有力保护了人民群众生命财产安全。