践行为民宗旨 创建“友好机场”——湖南机场集团大兴调查研究、干实事解民忧

华声在线全媒体记者 彭可心 通讯员 姚心怡

最近，长沙机场1号道口换了一批特殊的安检员。32名具备高级安检员资质的管理人员“重操旧业”，下沉到一线基础岗位工作。

1号道口是长沙机场最繁忙的安检通道，专供航空公司、驻场单位、机场工作人员进出机坪，日通行约3000人次、600车次。每次执勤任务，均有高级安检资质的管理人员带着研究课题下一线，通过在不同工种、岗位的执勤，从员工视角查找工作短板，多角度发现和解决问题，进一步优化安全生产流程。

主题教育启动后，湖南机场集团第一时间制定大兴调查研究工作方案，聚焦安全生产、服务品质、机场建设、通航发展、数字化转型、市场开拓等领域，明确8个方面调研重点，开展“课题式”调研，每个课题都具体围绕一个方面，解决一项难题，推动一项工作。

坚持“敞开门”听意见。组织开展“三听三问”活动，听服务对象、听基层党员、听普通群众的意见建议，问所期所盼、问突出问题、问工作良方。集团主题教育办公室分三轮集中征求意见，对基层单位需集团协调解决的问题，进行全面梳理、统筹推进、及时反馈，切实解决一批问题难题。

坚持“走下去”找问题。集团党委班子成员带头，每人领衔1至2个调研课题，深入一线听取群众意见，扎实开展解剖式、督查式、蹲点式、体验式专项调研。通过对市场挖潜、做优服务等方面的调研，集团推出一系列完善客货运航线、航旅推介等措施。当前，省内各机场国内客货运航线正在稳步恢复。

安全是民航业生命线。秉承“安全隐患零容忍”理念，集团持续深化安全管理体系建设，着力做好风险管理和隐患排查治理，强化安全质量监察员队伍，构建安全生产长效机制。“湖南机场微安全服务平台”面向全体员工开放信息报送渠道，为广大员工主动保障安全提供强大支撑。今年以来，湖南机场集团累计排查整改721个安全隐患，微安全服务平台累计收到和处理89条安全信息。

持续推进“友好机场”创建活动。连日来，湖南机场共推出76项举措，重点服务老弱病残孕幼等，着力解决旅客急难愁盼问题。

“我们将始终坚持以人民为中心的发展思想，深入践行‘人民航空为人民’行业宗旨，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，更好满足人民群众对美好航空出行的新需要。”湖南机场集团党委书记、董事长姚英杰表示。